常見問題

使用 arctos links 錄影時若裝置意外斷電，或者把應用程式關閉，會導致錄影檔損壞？

是的，這是因為 MP4 格式錄影檔需要在錄影結束時，將必要資訊寫入檔案中。若裝置或應用程式關閉，會導致檔案缺少必要資訊而無法播放。

若無法避免此類意外情形，建議於 APP 使用說明中加入警語。

通訊開始時，畫面品質不佳該怎麼處理？

在通訊剛開始的幾秒鐘，會需要傳輸較大量的影音資料。在頻寬比較受限的網路環境下，這可能導致大量資料封包遺失，影響畫面品質。

若需要在頻寬受限的網路環境下使用 arctos links，建議 APP 在通訊剛開始時不要顯示畫面。可以先保持約 5 至 10 秒的黑畫面，以避免使用者看到品質不佳的畫面。